Au service-conseil chez Rethink, j’ai accompagné Centraide du Grand Montréal dans une activation de marque qui a fait vivre aux gens le poids de la pauvreté. En plein début du magasinage des fêtes, nous avons temporairement truqué le terminal de paiement du magasin Zone Maison de la rue Saint-Denis. Des clients ont vu leur carte refusée pour solde insuffisant, avant que Centraide ne vienne leur expliquer la démarche. Le malaise ressenti à la caisse est une réalité quotidienne pour près d’un ménage sur cinq du Grand Montréal, qui n’a pas un revenu suffisant pour combler ses besoins essentiels. Captée en vidéo, l’expérience a ensuite été amplifiée en ligne et par des relations de presse. Elle invitait la population à ajouter un don à Centraide à sa liste de cadeaux.
